Pembinaan Pelayanan Publik 2023, Sekda Badung Minta OPD Jabarkan Esensi Reformasi Birokrasi

Mangupura, Baliglobalnews

Sekda Kabupaten Badung, Wayan Adi Arnawa, mengatakan dalam upaya mewujudkan peningkatan kesejahteraan rakyat dan daya saing daerah melalui reformasi birokrasi, diperlukan percepatan peningkatan kualitas dan kinerja pelayanan publik, melalui inovasi pelayanan publik guna memenuhi harapan masyarakat.

“Kegiatan ini jangan hanya dijadikan sebagai ajang untuk mendapatkan penghargaan pelayanan publik secara administratif semata, mari mengubah paradigma itu. Kita harus selalu melakukan terobosan dan inovasi. Terlebih dengan isu sekarang ini terkait reformasi birokrasi, perangkat daerah harus mampu mendorong reformasi birokrasi berbasis tematik yang di dalamnya ada isu pengentasan kemiskinan, peningkatan investasi dan seterusnya,” ujarnya saat membuka acara Pembinaan Pelayanan Publik Tahun 2023 yang dirangkaikan dengan penyerahan piagam penghargaan Pelayanan Publik Tahun 2022 kepada OPD di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Badung di ruang Kriya Gosana, Puspem Badung, pada Rabu (26/4/2023).

Menurut Adi Arnawa, jajaran Perangkat Daerah Kabupaten Badung harus mampu menerjemahkan dan menjabarkan esensi reformasi birokrasi, yang pada prinsipnya adalah merubah mindset ASN menjadi pelayan masyarakat. Dengan melakukan terobosan pelayanan berupa gagasan/ide kreatif orisinil atau adaptasi/modifikasi yang mampu memberikan manfaat langsung atau tidak langsung bagi masyarakat. Sebagai upaya sistematis yang dilakukan secara instansional melalui kegiatan penciptaan, pengembangan, dan pelembagaan Inovasi.

“Kita harus mengedepankan transparansi, kepastian hukum dan melakukan penyederhanaan birokrasi pelayanan publik, ini yang harus kita terapkan. Dan jalan satu-satunya untuk mewujudkannya dengan menerapkan digitalisasi dan inovasi. Saya minta ke depannya, teman-teman harus memiliki target kinerja dan berlomba-lomba melakukan inovasi. Karena ini akan kita jadikan dasar atau instrumen dalam memberikan reward dan punishment,” katanya.

Sementara Asisten Administrasi Umum Kabupaten Badung, Cokorda Raka Darmawan, melaporkan maksud kegiatan itu untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Badung. Dia menyebutkan pula tujuan kegiatan itu untuk memberikan piagam penghargaan kepada perangkat daerah yang meraih kategori pelayanan prima dan sangat baik pada evaluasi kepatuhan pelayanan publik tahun 2022, memberikan pembinaan terkait kepatuhan pelayanan publik bagi perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Badung, serta memberikan pembinaan terkait peningkatan kualitas budaya pelayanan prima.

“Untuk mendukung kegiatan ini, kami mengundang dua narasumber, pertama dari Universitas Udayana yaitu Dr. Dra. I Gusti Ayu Manuati Dewi, M.A. dan kedua dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Bali, I Nyoman Agus Santika,” ungkapnya.

Hadir saat itu para staf ahli Bupati Badung, para asisten, kepala OPD di Lingkup Pemkab Badung, Direktur Utama RSD Mangusada, Tim Fasilitasi Pelayanan Publik dan Tatalaksana Kabupaten Badung Tahun 2023 serta seluruh peserta Pembinaan Pelayanan Publik Pemerintah Kabupaten Badung Tahun 2023. (bgn003)23042602