“Nayaka Prana” Pemkot Denpasar Raih Penghargaan Nasional Top 45 Inovasi Pelayanan Publik Terpuji
Denpasar, Baliglobalnews
“Nayaka Prana” inovasi Pemkot Denpasar dalam pelayanan publik meraih penghargaan Top 45 Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Tingkat Nasional 2021 dari kelompok umum yang diselenggarakan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) RI.
Penghargaan tersebut diserahkan secara daring oleh Menteri PAN RB, Tjahjo Kumolo, yang diterima Sekda Kota Denpasar, IB Alit Wiradana, secara daring di Gedung Sewaka Dharma Lumintang Denpasar pada Selasa (9/11/).
IB Alit Wiradana menyampaikan penghargaan tersebut menjadi simbol kuat upaya Pemerintah Denpasar untuk menghadirkan kualitas pelayanan publik yang dapat menjawab harapan masyarakat.
“Ke depan seluruh OPD kami dorong untuk dapat membuat inovasi yang memberikan pelayanan publik lebih mudah,cepat, efektif dan efisien kepada masyarakat. Di samping kuantitas secara kualitas setiap inovasi yang dibuat harus meningkat,” ujarnya.
Sementara Kadis P3AP2KB Sri Wetrawati, menjelaskan “Nayaka Prana” merupakan inovasi yang memberikan pelayanan pengaduan kekerasan perempuan dan anak. Lahirnya inovasi ini melihat kendala yang terjadi di masyarakat berkaitan dengan ketersediaan layanan perlindungan perempuan dan anak.
Di samping itu, kata dia, kurangnya informasi hak-hak yang dimiliki, sulitnya akses mencapai layanan serta biaya pendampingan dan konsultasi hukum relatif mahal.
Inovasi ini mengimplementasikan layanan yakni pengaduan masyarakat, penjangkauan korban, pengelolaan kasus, penampungan sementara, mediasi, dan pendampingan korban.
Sementara Kabag Organisasi, IB Alit Adhi Merta, mengatakan tahun 2021 kembali inovasi Pemkot Denpasar masuk dalam Top 45 KIPP dari Kemenpan RB.
“Tahun ini kita kembali masuk ke TOP 45 mengulang prestasi sama pada tahun 2019 dengan Inovasi Senyum Melia di Tubin,” ujarnya.
Hadir pula saat itu mendampingi Sekda Kabag Protokol dan Komunikasi Pimpinan, I Dewa Gede Rai. (bgn003)21110903