Tingkatkan Pelayanan Masyarakat, Dukcapil Denpasar Berikan Pelayanan Jemput Bola
Denpasar, Baliglobalnews
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar melaksanakan kegiatan pelayanan keliling jemput bola langsung jadi atau Pelangi untuk semua jenis layanan dokumen kependudukan dan pencatatan sipil di Kantor Lurah Dauh Puri pada Sabtu (19/3).
Kegiatan pelayanan keliling jemput bola Pelangi ini dipimpin Kadis Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar, Dewa Gde Juli Artabrata.
Ditemui di sela-sela pelayanan Kadisdukcapil, Dewa Gde Juli Artabrata, mengatakan pelayanan tersebut untuk meningkatkan cakupan kepemilikan dokumen kependudukan bagi seluruh masyarakat Kota Denpasar. Menurut dia, pelayanan yang diberikan dalam kegiatan itu adalah semua jenis pelayanan kependudukan seperti akta pencatatan sipil perkawinan, kelahiran, penceraian, kematian, pembuatan KTP, KK, maupun surat pindah.
“Dengan adanya layanan jemput bola ini diharapkan masyarakat mau meng update data apabila ada perubahan biodatanya. Jika tidak punya akta lahir, KTP, KIA kami bisa langsung berikan layanan di sini,” kata Dewa Gde Juli Artabrata didampingi Kabid Pelayanan Pendaftaran Penduduk, Ni Luh Lely Sriadi.
Dia mengatakan kegiatan selama tahun 2022 ini juga ada atas permintaan desa/kelurahan dan data permohonan yang terkumpul di desa banyak, sehingga pihaknya langsung bisa memberikan layanan keliling jemput bola.
Meskipun menyediakan pelayanan jemput bola, untuk menghindari keramaian pihaknya mengarahkan seluruh masyarakat untuk memanfaatkan pelayanan daring yang telah disediakan yakni melalui sistem aplikasi Sitaring dukcapil.denpasarkota.go.id.
Menurut dia, dalam situasi saat ini pelayanan daring lebih praktis dilakukan sehingga tidak menimbulkan kerumunan dan juga bisa dilakukan dari rumah. “Bagi yang tidak bisa daring dalam situasi pandemi seperti saat ini, kita arahkan agar semua dokumen dikumpulkan dulu di desa atau kelurahan. Setelah itu, kita proses di kantor sehingga masyarakat tinggal mengambil dokumen di Kantor Dukcapil,” katanya.
Sebelum melaksanakan pelayanan jemput bola pihaknya melakukan komunikasi dengan desa/lurah. Jika berkas sudah terkumpul langsung dilakukan pelayanan jemput bola.
Layanan jemput bola, kata dia, dilaksanakan setiap hari Sabtu dan Minggu. Dalam pelayanan ini pihaknya juga memberikan pelayanan langsung ke rumah masyarakat jika ada warga yang sedang sakit.
Pihaknya juga memberikan pelayanan perekaman untuk pembuatan KTP bagi masyarakat yang sudah berumur 16 tahun. Namun KTP baru bisa di berikan atau dicetak saat umurnya 17 tahun.
Lurah Dauh Puri I Gusti Ngurah Arnawa mengucapkan terima kasih dan memberikan apresiasi terhadap program dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Menurut dia, kegiatan hari ini pihaknya telah melakukan komunikasi dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar untuk memberikan pelayanan jemput bola di Kelurahan Dauh Puri. Karena itu, laporan dari kepala lingkungan banyak warganya yang menginginkan.
Menurut dia, berkas yang terkumpul 104 berkas dari segala macam jenis pelayanan. Dia mengatakan pelayanan jemput bola merupakan jembatan bagi masyarakat yang SDM-nya agak kurang untuk sistem online, Karena ada beberapa masyarakat yang memerlukan pelayanan secara langsung. “Karena masih ada masyarakat yang belum memiliki perangkat untuk melakukan online, selain itu waktu menyulitkan bagi masyarakat yang bekerja. Jadi inilah solusinya saat Sabtu dan Minggu masyarakat bisa mendapatkan pelayan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Denpasar,” katanya
Salah satu warga, Made Hari Yoga Sedana, mengucapkan terima kasih atas layanan jemput bola ini, sehingga pihaknya bisa melakukan perekaman pembuatan KTP tanpa harus menunggu lama dan tidak menganggu jadwal kerjanya. (bgn003)22031906
