Badung, Baliglobalnews

Polres Badung kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui kegiatan Pelatihan Peningkatan Kemampuan Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat bagi personel Pamapta, SPKT, dan Operator 110. Pelatihan berlangsung pada Kamis (27/11/2025) di Aula Polres Badung dan langsung oleh Wakapolres Kompol I Gede Suarmawa. Kegiatan ini diikuti 35 personel terpilih dari berbagai fungsi pelayanan yang berhubungan langsung dengan masyarakat.

Wakapolres Badung menekankan pentingnya peningkatan kemampuan komunikasi dalam menghadapi dinamika pelayanan publik yang semakin kompleks. “Masyarakat saat ini menuntut pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan humanis. Karena itu, kemampuan berkomunikasi efektif bukan lagi sekadar pelengkap, tetapi menjadi keterampilan wajib bagi setiap personel Polri,” ujarnya seraya menegaskan bahwa pelayanan bukan hanya soal prosedur, melainkan tentang menghadirkan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat.

Sementara Kabag Ops Polres Badung Kompol I Gusti Nyoman Sudarsana selaku pemateri, memberikan penekanan pada etika pelayanan publik serta peran penting Pamapta dalam menjaga respons cepat terhadap laporan masyarakat. “Etika, integritas, dan tanggung jawab adalah pilar utama pelayanan. Respons cepat personel Pamapta bukan hanya soal kehadiran di TKP, tetapi juga membangun kepercayaan publik terhadap Polri,” katanya seraya menambahkan bahwa komunikasi yang baik sangat diperlukan untuk meredam potensi konflik dan menciptakan hubungan positif dengan masyarakat.

Di sisi lain, Kasat Binmas Polres Badung AKP I Ketut Guna Weda yang menyampaikan materi komunikasi efektif, menekankan pentingnya empati dan kemampuan mendengarkan. “Komunikasi yang baik bukan hanya soal berbicara, tetapi tentang memahami kebutuhan masyarakat. Itu yang membuat layanan kita benar-benar dirasakan manfaatnya,” tuturnya.

Wakapolres mengharapkan agar seluruh peserta dapat mengaplikasikan ilmu yang diperoleh dalam tugas sehari-hari. “Saya berharap pelatihan ini benar-benar meningkatkan kualitas pelayanan di lapangan. Jadikan komunikasi yang baik sebagai jembatan untuk memperkuat kepercayaan masyarakat kepada Polri,” tegasnya. (*/bgn003)25112706

Jakarta, Baliglobalnews

Sekretariat DPRD Kabupaten Badung menggandeng sejumlah wartawan mengunjungi Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik (Diskominfostik) Provinsi DKI Jakarta, di Gedung Balai Kota DKI Jakarta, Jalan Medan Merdeka Selatan, Jakarta Pusat, pada Selasa (6/5/2025).
Rombongan Sekretariat DPRD Badung dipimpin Kabag Keuangan Sekretariat DPRD Kabupaten Badung Putu Ngurah Thomas Yuniarta didampingi JF. Pranata Humas Ida Bagus Putra Mas Siangan diterima oleh Ketua Subkelompok Sumber Daya Komunikasi Publik (SDKP) Diskominfotik DKI Jakarta, Ied Sabilla dan Pelaksana Layanan Hubungan Media Merlinda.

Thomas Yuniarta menyampaikan studi banding ini bertujuan menggali inovasi dan strategi komunikasi publik yang telah ditetapkan oleh Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta dalam menyampaikan informasi secara cepat, tepat dan efisiensi kepada masyarakat.
Dia menyebutkan kemampuan Diskominfotik Provinsi DKI Jakarta dalam pelayanan publik sangat luar biasa terkait desiminasi berita Pemerintah Daerah bisa diterima dengan cepat oleh masyarakat, dalam hitungan menit maupun jam.

“Seperti tadi kami diskusikan dan mendengar semuanya, yang disampaikan oleh Pemerintah Daerah dalam hal ini Gubernur dan Wakil Gubernur DKI Jakarta, termasuk perangkat daerah dan juga DPRD itu secara cepat bisa dilaksanakan dan diterima oleh masyarakat melalui media online dan media sosial sebagaimana yang kita dengar tadi,” terangnya.
Sementara Ketua Subkelompok Sumber Daya Komunikasi Publik Diskominfotik DKI Jakarta, Ied Sabilla menyampaikan sejumlah keunggulan ruangan Analis Monitoring Berita yang berfungsi memonitor semua pemberitaan yang ada di media massa dan juga percakapan-percakapan di media sosial.

“Dari situ, nanti kita mendapatkan banyak hal, baik itu yang kemudian kita jadikan bahan komunikasi maupun bahan evaluasi dari komunikasi yang dilakukan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta,” katanya.
Dia juga menyebutkan Diskominfotik DKI Jakarta melakukan pendampingan pimpinan terkait peliputan, pembuatan siaran pers dan konferensi pers. “Kami juga memfasilitasi layanan hubungan media, itu juga ada di Diskominfotik DKI Jakarta. Di sebelahnya, juga ada PPID kami berupa pelayanan informasi, pengurusan sengketa informasi dan permintaan informasi juga dilakukan di sini,” katanya. (bgn003)25050608