Denpasar, Baliglobalnews

Pemerintah Kota Denpasar kembali sukses meningkatkan Capaian Indeks Reformasi Birokrasi (RB) di Tahun 2025 dan menjadi yang terbaik di wilayah Bali-Nusa Tenggara untuk kategori kabupaten/kota. Peningkatan ini mengantarkan ibukota Provinsi Bali ini meraih penghargaan nasional yang diserahkan langsung Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Rini Widyantini yang diterima Wakil Walikota Denpasar, I Kadek Agus Arya Wibawa serangkaian Rapat Koordinasi Kebijakan Reformasi Birokrasi Tahun 2025-2029 di Kantor Kementerian PANRB, Jakarta pada Rabu (30/4/2025).

“Astungkara, kami sangat bangga dan bersyukur atas penghargaan capaian indeks reformasi birokrasi Kota Denpasar yang meningkat sebesar 7,22 poin dengan nilai 92,75 dan masuk dalam kategori A,” kata Wakil Walikota Arya Wibawa usai menerima penghargaan tersebut.

Dia menyebutkan penilaian Indeks Capaian Reformasi Birokrasi dilaksanakan dengan menyasar berbagai entitas. Yakni Indeks SPBE, Sistem Merit, Indeks Reformasi Hukum, Indeks Pengadaan Barang dan Jasa, Zona Integritas Lolos WBK, SPIP dan peningkatan Nilai SAKIP. Tentunya, penghargaan ini menjadi motivasi bagi Pemkot Denpasar untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dan melakukan inovasi-inovasi untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. “Kami akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan melakukan inovasi-inovasi untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat,” ujarnya.

Pemkot Denpasar, kata dia, akan terus fokus dalam merealisasikan program-program pro rakyat dan memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Salah satunya adalah percepatan pelayanan administrasi kependudukan, perizinan serta berbagai pelayanan yang terintegrasi di Mall Pelayanan Publik Sewakadarma. “Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan merealisasikan program-program pro rakyat sesuai dengan visi kota kreatif berbasis budaya menuju Denpasar Maju dengan spirit vasudhaiva kutumbakam bahwa kita semua bersaudara,” ujarnya.

Arya Wibawa juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh jajaran Pemkot Denpasar yang telah bekerja keras untuk mencapai capaian indeks reformasi birokrasi yang baik. Dimana, capaian ini hendaknya menjadi cambuk untuk terus bekerja, berinovasi dan melayani masyarakat dengan baik. “Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh jajaran Pemkot Denpasar yang telah bekerja keras untuk mencapai prestasi ini, kedepan pelayanan yang baik dan berkemanfaatan harus terus diwujudkan menuju kesejahteraan rakyat,” pungkasnya.

Sementara Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Rini Widyantini dalam sambutannya mengatakan bahwa secara berkelanjutan pelaksanaan reformasi birokrasi harus memberikan dampak kepada kesejahteraan rakyat. Sehingga pelaksanaan Rapat Koordinasi dan Evaluasi Reformasi Birokrasi merupakan momentum penting untuk menyelaraskan langkah dan kebijakan yang responsif, akuntabel dan menjawab tantangan masa kini. Sehingga Reformasi Birokrasi tidak hanya bersifat prosedural, melainkan memberikan dampak langsung terhadap kesejahteraan rakyat.

“Reformasi Birokrasi tidak boleh berhenti pada aspek prosedural saja tapi harus benar-benar menghasilkan dampak kepada masyarakat, dan kami ucapkan selamat kepada provinsi, kabupaten dan kota yang telah meraih penghargaan pada tahun ini, semoga terus bergerak untuk memberikan dampak terhadap kesejahteraan rakyat,” ujarnya.

Tampak hadir dalam kesempatan tersebut Wakil Menteri PANRB, Purwadi Arianto serta pejabat utama Kementerian PANRB. Tampak pula beberapa kepala daerah peraih penghargaan, diantaranya Gubernur Sulawesi Selatan, Andi Sudirman Sulaiman, Gubernur Sumatera Barat, Mahyeldi Ansharullah, Gubernur Kalimantan Barat, Ria Norsan, Walikota Surabaya, Eri Cahyadi, Plt. Asisten Administrasi Umum I Wayan Sudiana, Kabag Organisasi Luh Made Kusuma Dewi. (*/bgn003)25043011

Denpasar, Baliglobalnews

Bank BPD Bali meraih tiga penghargaan sekaligus dalam ajang CNN Indonesia Award 2024 di Hotel The Stone Legian pada Senin (13/5/2024). Penghargaan tersebut diterima Direktur Utama Bank BPD Bali, I Nyoman Sudharma.

“Terima kasih kepada pemegang saham yang hadir pula pada acara hari ini, atas segala bimbingannya sehingga Bank BPD Bali dapat berkontribusi untuk pembangunan Bali, terima kasih dan sukses untuk kita bersama menuju Indonesia Maju” kata Sudharma, pada Selasa (14/5/2024).

Dia menyebutkan berkat kinerja yang optimal dan komitmen dengan mengedepankan budaya kerja cinta membuat Bank BPD Bali rutin menerima sejumlah prestasi berskala nasional. “Bank BPD Bali dinilai sebagai salah satu bank daerah yang menjalankan good government secara efektif,” katanya.

Tiga penghargaan terbaru itu adalah Outstanding Business Ethics of The Year atas pencapaian bisnis Bank BPD Bali sepanjang Tahun 2023 yang berjalan baik dan berkelanjutan, Best Digital Innovation atas keberhasilan Bank BPD Bali bergerak progresif  memaksimalkan pengembangan ekosistem digital dan Best Risk Management atas upaya yang dilakukan Bank BPD Bali dalam menerapkan sejumlah kebijakan manajemen risiko untuk risiko operasional.

Jaksa Agung Republik Indonesia Burhanuddin yang hadir pula pada acara tersebut menyampaikan apresiasinya terhadap acara ini. “Penghargaan yang diberikan menunjukkan adanya tata kelola yang baik pada setiap lembaga penerima sehingga program pencegahan tindak pidana korupsi berupa pengamanan pendampingan dan pendapat hukum yang dilakukan cukup efektif,” katanya. (bgn,008)24051504

Bank BPD Bali sukses meraih penghargaan nasional yang bergengsi pada acara The 8th Annual Strategy-into-Performance Execution Excellence (SPEx2) DX Award untuk kategori Best BPD in Executing UMKM Strategy di Hotel JS Luwansa Jakarta, pada Kamis (6/7/2023). Penghargaan diberikan, karena Bank BPD Bali konsisten mendukung pengembangan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).

Dalam keterangan pers Humas BPD Bali yang diterima Baliglobalnews.com pada Senin (10/7/2023), menyebutkan SPEx2 DX Award ke-8 tahun 2023 merupakan hasil kolaborasi antara GML Performance Consulting dan Kontan Media, dua institusi kredibel dengan reputasi yang kuat. GML Performance Consulting adalah perusahaan konsultasi manajemen yang telah menjalin kemitraan dengan berbagai organisasi di Asia, baik swasta maupun lembaga pemerintahan.

Kontan Media, di sisi lain, adalah mitra media terkemuka yang memiliki dedikasi tinggi untuk mengenali dan memberikan penghargaan kepada perusahaan-perusahaan di Indonesia yang telah berhasil merumuskan dan menjalankan strategi dengan luar biasa. Tujuan utama penghargaan ini adalah untuk menginspirasi perusahaan-perusahaan di Indonesia agar terus meningkatkan kemampuan mereka dalam menjalankan strategi yang efektif dan mampu menciptakan industri Indonesia yang kompetitif di tingkat global. Tema yang diangkat pada tahun ini dalam SPEx2 DX Award adalah ‘Executing Digital Transformation’, yang mencerminkan pentingnya pelaksanaan strategi dalam konteks transformasi digital.

Di era digital yang sedang berkembang pesat ini, perubahan perilaku konsumen dan persaingan bisnis yang semakin ketat mendorong perusahaan-perusahaan untuk beradaptasi dan memberikan nilai tambah kepada pelanggan melalui digitalisasi.

Proses seleksi untuk 8th Annual SPEx2 DX Award 2023 melibatkan empat tahap yang ketat. Hasil asesmen dievaluasi oleh tim juri yang terdiri dari praktisi bisnis, perwakilan organisasi pemerintah, akademisi, jurnalis, dan konsultan. Melalui seleksi yang ketat tersebut, penerima penghargaan akan diakui atas kemampuan mereka dalam melaksanakan strategi transformasi digital yang memberikan nilai tambah bagi bisnis dan stakeholder-nya serta menghasilkan kinerja yang berdampak positif bagi pelanggan, karyawan, dan pemegang saham.

Selain itu, proses ini juga memberikan kesempatan bagi peserta untuk belajar dari asesmen dan penilaian dari dewan juri, sehingga perusahaan dapat memperkuat kemampuan mereka dalam bertransformasi digital di masa depan.

Dalam ajang ini, Bank BPD Bali menjadi satu-satunya bank umum milik pemerintah daerah yang mendapatkan penghargaan, bersama dengan bank-bank umum nasional seperti BRI, BCA, BTN, dan CIMB Niaga. Prestasi yang diraih Bank BPD Bali tercermin dalam rasio penyaluran kredit yang terus mengalami pertumbuhan signifikan ke sektor UMKM.

Saat ini, Bank BPD Bali telah berhasil menyalurkan kredit UMKM Rp 9,78 triliun atau 47,68% dari total penyaluran kredit perusahaan. Keberhasilan ini merupakan hasil dari berbagai strategi yang telah dilakukan oleh Bank BPD Bali untuk meningkatkan ketersediaan dana murah sebagai sumber pembiayaan bagi UMKM. Strategi digitalisasi channel dan layanan, seperti mobile/internet banking dan uang elektronik, serta penerapan e-retribusi dan e-tiketing dalam pengelolaan DTW pada akhirnya terbukti telah mampu meningkatkan peran Bank BPD Bali dalam menjalankan fungsinya sebagai Agent Regional Development.

Pencapaian Bank BPD Bali ini patut diapresiasi, terutama mengingat dua tahun terakhir merupakan masa yang penuh tantangan bagi Bali secara umum dan pelaku usaha di Bali, terutama yang bergantung pada sektor pariwisata yang terdampak parah oleh pandemi Covid-19. Sebagai satu-satunya bank yang berpusat di Bali, Bank BPD Bali telah aktif berpartisipasi dalam Program Pemulihan Ekonomi Bali yang sejalan dengan program Pemulihan Ekonomi Nasional yang digagas oleh pemerintah pusat. Bank ini memainkan peran penting dalam mendukung UMKM serta menjadi pendorong utama dalam memulihkan perekonomian Bali pasca krisis.(bgn008)23071004

Tabanan, Baliglobalnews

Pemerintah Kabupaten Tabanan meraih penghargaan 10 besar Penganugerahan Predikat Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Tahun 2022 (Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik) Tingkat Nasional dari Ombudsman RI yang diterima secara langsung oleh Bupati Tabanan, I Komang Gede Sanjaya, di Jakarta pada Kamis (22/12/2022).

Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bali melalui Keasistenan Bidang Pencegahan sukses mendongkrak pelayanan publik di Provinsi Bali tahun 2022. Sepuluh pemerintah daerah di Provinsi Bali, meliputi delapan kabupaten dan satu kota, dan termasuk Pemerintah Provinsi Bali dinyatakan sukses meraih nilai terbaik dengan predikat hijau. Penilaian tersebut didapatkan setelah tim Ombudsman Bali melakukan penilaian kepatuhan pelayanan publik terhadap pemerintah daerah yang berlangsung sejak Agustus– November 2022 lalu.

Bedasarkan progres penilaian tersebut, membuat Pemerintah Daerah Kabupaten Tabanan sukses masuk dalam 10 besar daerah, dengan capaian pelayanan publik terbaik se-Indonesia. Tentunya hal ini sangat meningkat jika dibandingkan dengan penilaian pelayanan publik pada 2021 lalu, di mana tercatat hanya tiga daerah yang mampu meraih nilai hijau.

Dalam kesempatan ini, Bupati Tabanan, Sanjaya, merasa bangga dan memberikan apresiasi yang tinggi atas prestasi Kabupaten Tabanan, masuk 10 besar Nasional yang diraih, terlebih atas kinerja dan kerjasama para pimpinan OPD yang bergerak langsung dalam melayani masyarakat. “Ini merupakan suatu kebanggaan untuk kami di Tabanan, hasil yang sangat baik untuk seluruh kerja keras dan kolaborasi serta sinergi yang baik antar OPD di kabupaten. Semuanya demi kepentingan rakyat dan kembali untuk melayani rakyat. Semoga ini juga bisa menjadi inspirasi untuk pelayanan di Tabanan yang lebih baik kedepannya,” ujarnya.

Pihaknya juga ungkapkan terima kasihnya kepada sinergi yang dilakukan Ombudsman Bali terhadap kelancaran selama penilaian berlangsung.

Tentunya kesuksesan pemerintah daerah yang berada di Provinsi Bali ini dapat memberikan pelayanan publik terbaik kepada masyarakat pengguna layanan tidak terlepas dari peran sentral Keasistenan Bidang Pencegahan Ombudsman Bali yang sangat memperhatikan pelayanan di setiap instansi. Hal tersebut juga dipengaruhi oleh hubungan baik (kemitraan) yang intens dibangun oleh Tim Keasistenan Pencegahan yang aktif melakukan pembinaan pelayanan publik di pemerintah.

Menanggapi hal tersebut, Ida Bagus Kade Oka Mahendra selaku Kepala Keasistenan Bidang Pencegahan Ombudsman Perwakilan Bali, menyampaikan apresiasinya kepada Biro Organisasi dan Bagian Organisasi Provinsi maupun Kabupaten/Kota yang selama ini turut berperan aktif sebagai narahubung dengan OPD terkait pemenuhan standar pelayanan publik.

Menurut Bagus, komitmen kepala daerah yang serius meningkatkan pelayanan publik dengan memberikan alokasi anggaran lebih untuk meningkatkan sarana pelayanan publik merupakan langkah yang sangat penting.

“Penilaian pada tahun ini tidak hanya fokus pada sarana layanan, namun juga lebih kepada kompetensi, penyelenggaran, tanggapan masyarakat penerima layanan dan pengelolaan pengaduan,” katanya.

Pihaknya juga berharap penilaian instansi ini tidak hanya bersifat seremonial berupa piagam, namun bagaimana pemerintah daerah mampu mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan pada masyarakat.

“Banyaknya pengaduan bukan indikator jeleknya pelayanan publik. Pelayanan publik yang baik justru membuka kanal-kanal/ruang pengaduan sehingga akan banyak masukan masyarakat demi pelayanan publik yang lebih baik,” kata pria asal Tabanan tersebut.

Selain itu, pihaknya juga berharap agar masyarakat bisa ikut berperan aktif mengawasi pelayanan publik dengan cara menyampaikan laporan/pengaduan apabila pelayanan tidak sesuai standar. (bgn003)22122301

Jakarta, Baliglobalnews

Pemerintah Kota Denpasar berhasil meraih dua penghargaan nasional sekaligus, yakni Penghargaan Khusus Atas Pemenuhan Maklumat Pelayanan dan Layanan Kompensasi serta Penghargaan Kepatuhan  Standar Pelayanan Publik dengan Kualitas Tertinggi terhadap Pelayanan Publik Tahun 2022 yang diselenggarakan oleh Ombudsman Republik Indonesia. Penghargaan tersebut diserahkan oleh Ketua Ombudsman RI, Mokhammad Najih dan diterima oleh Sekda Kota Denpasar, IB Alit Wiradana, di Hotel Bidakara, Jakarta, Kamis (22/12/2022).

Ketua Ombudsman RI Mokhammad Najih mengatakan penghargaan tersebut diberikan oleh Ombudsman melalui empat dimensi penilaian, meliputi dimensi input, proses, output dan dimensi pengaduan. “Melalui empat dimensi penilaian secara komprehensif melahirkan kategori penilaian kepatuhan standar pelayanan publik yang diperoleh,” ujarnya.

Mokhammad Najih memaparkan terkait standar kepatuhan pelayanan publik, Pemkot Denpasar menduduki peringkat kelima dengan nilai rata rata 93,27 kategori kualitas tertinggi dari seluruh kota di Indonesia. Adapun kategori penilaian 0-53,99 untuk kategori (merah) dengan kepatuhan terendah dan rendah, 54- 77,99 ( kuning) tingkat kepatuhan sedang dan 78-87,99 untuk tingkat kepatuhan tinggi serta 88-100 untuk kepatuhan tertinggi dengan kategori (hijau). OPD yang menjadi lokus penilaian adalah DPMPTSP, Disdukcapil, Dinkes, Disdikpora, Dinsos, Puskesmas 1 Denpasar Barat dan Puskesmas 1  Denpasar Selatan. Sementara untuk penghargaan khusus atas Maklumat Pelayanan dan Layanan Kompensasi Ombudsman RI memberikan penghargaan kepada kementerian/lembaga pemerintah propinsi dan pemerintah kabupaten kota. “Yang mendapat penghargaan ini untuk kementerian diraih oleh Kementerian Keuangan, lembaga diraih oleh BNN pemerintah propinsi diraih oleh Pemprov Bali. Sementara untuk pemerintah kabupaten/kota diraih oleh Pemkot Denpasar.

Terkait dengan dua  penghargaan nasional yang kembali diraih oleh Pemkot Denpasar, Sekda Alit Wiradana menyampaikan raihan prestasi tersebut merupakan hasil kerja keras bersama seluruh perangkat daerah dalam mengoptimalkan pelayanan publik kepada masyarakat. Ke depannya, sesuai dengan visi Kota Denpasar yakni Kota Kreatif Berbasis Budaya Menuju Denpasar Maju maka  diperlukan peningkatan pelayanan publik melalui langkah-langkah kreatif dan inovatif berupa pelayanan berbasis digitalisasi atau elektronik.

“Digitalisasi dalam pelayanan publik dapat menciptakan akuntabilitas, transparansi dan efisiensi. Dua hal ini dibutuhkan untuk mewujudkan Denpasar Maju,” ujarnya.

Alit Wiradana mengapresiasi langkah yang telah dilakukan Ombudsman yang terus melakukan pengawasan dan mengevaluasi pelayanan publik yang dilakukan pemerintah. Hal ini menciptakan sistem yang baik demi mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat. (bgn003)22122210