Denpasar, Baliglobalnews

Memasuki tahun ke-9 penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). BPJS Kesehatan Cabang Denpasar, melakukan sosialisasi sejumlah inovasi program unggulan, guna memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat atau peserta JKN, lewat aplikasi JKN mobile.

“BPJS Kesehatan saat ini telah menciptakan beberapa inovasi, untuk memberikan kemudahan akses pelayanan bagi peserta,” kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Denpasar, Muhammad Ali, di Denpasar, Senin (13/6).

Inovasi itu di antaranya penyempurnaan fitur Mobile JKN, pelayanan administrasi melalui aplikasi WhatsApp (Pandawa), membuka kanal-kanal pelayanan informasi dan pengaduan melalui Chat Assistant JKN (Chika) serta meluncurkan Program Rencana Pembayaran Iuran Bertahap (Rehab).

Layanan yang diluncurkan BPJS Kesehatan ini bertujuan memberikan kemudahan akses layanan serta mengakomodir harapan dan memenuhi kebutuhan peserta maupun para pemangku kepentingan.

“BPJS Kesehatan akan terus berupaya melakukan sosialisasi dan pemberian informasi baik secara langsung maupun tidak langsung serta akan selalu berbenah untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh peserta JKN,” katanya.

Dia mengatakan program Rehab yang telah berjalan, diperuntukkan bagi peserta segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) dan Bukan Pekerja (BP) yang memiliki tunggakan iuran agar dapat melakukan pembayaran iuran secara bertahap. Program ini dilatar belakangi akibat rendahnya kemampuan untuk membayar iuran oleh peserta PBPU dan BP, khususnya pada masa pandemi Covid-19 seperti saat ini.

Dia menyebutkan peserta yang dapat mengikuti Program Rehab adalah peserta yang memiliki tunggakan lebih dari 3 bulan (4-24 bulan). Sedangkan untuk pendaftarannya dapat dilakukan secara mandiri melalui Aplikasi Mobile JKN atau BPJS Kesehatan Care Center 165.

“Pada Aplikasi Mobile JKN peserta dapat memiliih fitur rencana pembayaran bertahap, selanjutnya akan muncul informasi total tunggakan, kemudian jika dilanjut akan muncul simulasi tagihan pembayaran bertahap, pilih jangka waktu pembayaran, kemudian muncul rencana pembayaran tagihan bulan berjalan, tinggal pilih apakah pembayaran akan dibayar penuh atau bertahap, kemudian selesai,” katanya.

Untuk capaian kepesertaan di Denpasar, Badung dan Tabanan, kata dia, tercatat per 1 Mei 2022 telah mencapai 1.569.215 jiwa atau 96,22% dari total penduduk di wilayah kerja Kantor Cabang Denpasar.

“Kami berharap, rekan-rekan media, dapat bersinergi mensosialisasikan Program JKN kepada masyarakat luas, baik secara langsung maupun tidak langsung,” katanya. (bgn008)22061308

Mangupura, Baliglobalnews

Kepala Kepolisian Resort (Kapolres) Badung AKBP Leo Dedy Defretes, menghadiri Hari Ulang Tahun (HUT) ke-3 Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Badung di Ruang Rapat Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Badung, Jumat (17/9).Kegiatan yang dirangkai dengan peluncuran aplikasi “Trust” dipimpin Asisten I Administrasi Umum Pemkab Badung, Cok Raka Darmawan mewakili Sekda Badung I Wayan Adi Arnawa.Kapolres  mengucapkan terima kasih atas penilaian masyarakat terhadap kinerja Polres Badung di MPP dan kedepannya, akan terus berinovasi dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.Menurut pria lulusan Akpol 2002 tersebut, pelayanan yang diberikan oleh MPP Kabupaten Badung di tengah pandemi Covid -19 memang mengalami beberapa keterbatasan, terutama terhadap terbatasnya pengunjung maupun tenaga yang melayani, namun pelayanan prima dengan Prokes tetap berjalan dengan baik dan lancar.

“Kita semua berharap level PPKM terus menurun, sehingga pelayanan di MPP bisa lebih cepat memberikan pelayanan kepada masyarakat tentunya dengan menerapkan prokes secara ketat,” katanya usai menerima penghargaan.Dia percaya dengan meluncurkan aplikasi “Trust” (Transparansi, Responsibility Upright Sustainability dan Teknologi) yang berfungsi untuk mengukur tingkat integritas pegawai, pelayanan prima kepada masyarakat akan terus mengalami kemajuan. (bgn003)21091705

Badung, Baliglobalnews

Dalam rangka memberikan kemudahan dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, Pengadilan Negeri (PN) Denpasar berencana akan membuka layanan pada Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Badung.

”Pengadilan Negeri Denpasar berminat bekerja sama dan berkolaborasi dengan Pemerintah Kabupaten Badung dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mendapatkan pelayanan khususnya pada Mall Pelayanan Publik Kabupaten Badung. Prinsip memberi kemudahan dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat merupakan harapan semua pihak apalagi pada masa pandemi Covid-19 diperlukan berbagai inovasi berbasis teknologi informasi,” kata Ketua Pengadilan Negeri (PN) Denpasar, H. Sobandi, didampingi Sekretaris Ni Made Yeni Widayani, dan Panitera saat berkunjung ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Badung dalam rangka koordinasi terkait rencana membuka layanan pada MPP Kabupaten Badung, Rabu (3/3).

Dalam kunjungan tersebut, Ketua PN Denpasar diterima oleh Kepala DPMPTSP Kabupaten Badung, I Made Agus Aryawan, didampingi Sekretaris Ida Bagus Ananta Wijaya serta para kepala bidang. Hadir juga Kepala Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Badung, I Komang Budhi Argawa.

Sobandi menyampaikan jenis pelayanan yang rencananya disediakan akan disampaikan secara resmi untuk selanjutnya dituangkan dalam MoU. Untuk itu, PN Denpasar berharap segera bisa melaksanakan MoU/perjanjian kerjasama dengan Bupati Badung sebagai tindak lanjut kunjungan koordinasi hari ini. Sedangkan terkait penyediaan sumber daya manusia (SDM), Ketua Pengadilan Negeri Denpasar akan menyiapkan petugas khusus yang bertugas setiap hari di MPP Kabupaten Badung termasuk sarana penunjangnya.

Merespons rencana tersebut, Agus Aryawan menyampaikan Pemerintah Kabupaten Badung sangat mengapresiasi dan menyambut baik rencana Pengadilan Negeri Denpasar membuka layanan bersama pada MPP Kabupaten Badung sehingga memudahkan masyarakat untuk mengurus berbagai keperluan dalam satu tempat. Dia mengharapkan juga agar semua instansi yang memberikan layanan pada MPP Kabupaten Badung menghasilkan produk bukan terbatas pada layanan informasi atau konsultasi sehingga dirasakan kemudahan dan manfaatnya oleh masyarakat.

Pada akhir kunjungan, Ketua Pengadilan Negeri Denpasar, meninjau seluruh konter pelayanan serta memberikan apresiasi kepada Pemerintah Kabupaten Badung yang sudah menerapkan standar pelayanan prima serta berharap terus dikembangkan bahkan ditingkatkan. Beberapa inovasi berbasis teknologi informasi yang menarik dan menginspirasi akan ditiru untuk diterapkan pada Kantor Pengadilan Negeri Denpasar, termasuk sistem pengelolaan pengaduan masyarakat dan aplikasi survei kepuasan masyarakat elektronik. (bgn003)21030406