Bangli, Baliglobalnews

Bupati Bangli SN Sedana Arta membuka secara resmi Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Bangli di Halaman MPP Bangli, Jl. Brigjen Ngurah Rai, pada Jumat (20/9/2024).

Bupati Sedana Arta menyampaikan aset tanah Gedung MPP merupakan milik Provinsi Bali dan biaya pembangunannya mencapai Rp10 miliar yang didanai 100% dari BKK Provinsi Bali pada Tahun 2023. Sementara Kabupaten Bangli hanya bisa mengalokasikan Rp3 miliar untuk sarana-prasarana di dalamnya Tahun ini. ”Semua pembangunan ini tidak terlepas dari keseriusan Pemerintah Kabupaten Bangli dalam mengerjakan sesuatu sesuai dengan tupoksinya masing-masing. Untuk itu kalau kita benar-benar serius mau melakukan sesuatu dari lubuk hati yang paling dalam maka yakinlah alam semesta akan bahu-membahu mewujudkannya,” ujarnya.

Sedana Arta menyebutkan MPP Kabupaten Bangli tujuannya untuk memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat dengan layanan ”One Get System” satu pintu bagi pelayanan kepada masyarakat Bangli. Hal tersebut juga akan mempermudah proses pelayanan yang dibutuhkan masyarakat dan mempermudah Perangkat Daerah untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat. Kehadiran MPP ini diharapkan tidak hanya mampu mempermudah akses masyarakat terhadap berbagai layanan publik tetapi juga mendukung percepatan pembangunan ekonomi dan peningkatan kualitas hidup masyarakat di Kabupaten Bangli secara menyeluruh.

Mal Pelayanan publik yang baik membutuhkan kepastian dan merupakan kunci utama yang harus kita pegang bersama. Regulasi yang sesuai layanan harus berdasarkan pada aturan yang tepat, prosedur yang jelas dan tegas dan setiap tahapan pelayanan harus mudah dipahami dan tidak membingungkan masyarakat. Waktu penyelesaian yang tepat serta pelayanan harus dilakukan dengan waktu yang terukur sesuai komitmen dan Biaya pelayanan harus sesuai ketentuan tidak boleh ada biaya tambahan yang memberatkan masyarakat Kabupaten Bangli.

Sementara Asisten lll Setda Provinsi Bali I Dewa Putu Sunartha yang hadir mewakili Penjabat Gubernur Bali menyatakan dengan segala potensinya Kabupaten Bangli akan semakin maju dengan adanya fasilitas MPP ini. ”Saya yakin layanan publik yang efektif dan inovatif akan meningkatkan kesejahteraan dan kualitas hidup masyarakat mengingat Era digital menuntut kita semua untuk terus berinovasi. Oleh karena itu, Mari kita memanfaatkan teknologi informasi secara optimal untuk mewujudkan pelayan publik yang modern dan berkualitas. Pelayanan publik ini tidak hanya memberikan kemudahan bagi masyarakat tetapi juga menjadi simbol dari komitmen kita untuk selalu memberikan yang terbaik bagi masyarakat. Kita juga harus memberikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah bekerja keras untuk mewujudkan mall pelayanan publik kabupaten Bangli dengan kolaborasi antara Pemerintah Pusat, Pemerintah Provinsi dan Pemerintah Kabupaten Bangli. saya optimis Bali akan semakin maju dan pelayanan publik akan semakin prima,” ujarnya. (bgn003)24092210

Denpasar, Baliglobalnews

Ombudsman RI yang diwakili Robert Na Endi Jaweng mengunjungi Pemerintah Kota Denpasar. Kehadirannya di Mal Pelayanan Publik dan Kantor Walikota Denpasar pada Jumat (5/5/2023) dan diterima Sekda Kota Denpasar, IB Alit Wiradana dan Asisten Administrasi Pemerintahan, I Made Toya.

Kehadiran Ombudsman RI, menurut Robert Na Endi Jaweng, untuk mencari informasi dan mendapatkan penjelasan berkaitan dengan pelayanan  Kota Denpasar dari kemudahan perijinan dan pelayanan kesehatan dalam hal ini BPJS.

Berdasarkan hasil pantauan Robert Na Endi Jaweng menyampaikan sebagai salah satu kota yang mendapatkan penghargaan Kepatuhan Standar Pelayanan Publik dengan Kualitas Tertinggi terhadap Pelayanan Publik Tahun 2022 sudah menjalankan pelayanan publik dengan berbasis digital yang memudahkan pelayanan kepada masyarakat.

“Mal pelayanan publik yang dimiliki Kota Denpasar sudah sangat lengkap dan dapat memberikan kesan one stop service dimana pelayanan berbagai jenis perijinan dapat diurus dalam satu pintu dengan memegang prinsip transparansi baik dalam hal mekanisme, persyaratan, waktu dan biaya,” katanya

Sementara Sekda Alit Wiradana menyampaikan Kota Denpasar akan terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Tahun 2022 kota Denpasar telah mendapatkan 2 penghargaan nasional dari Ombudsman RI dan menduduki menduduki peringkat kelima dengan nilai rata rata 93,27 kategori Kualitas Tertinggi dari seluruh kota di Indonesia

“Tahun ini kami akan tingkatkan kembali kualitas pelayan publik di Denpasar. Harapannya dapat menjadi kota terbaik nasional untuk pelayanan publik. Pelayanan kesehatan dan pendidikan menjadi fokus utama kami,” katanya.

Dia menyebutkan langkah yang telah dilakukan adalah bekerjasama dengan BPJS Kota Denpasar untuk mewujudkan capaian UHC 100%. Hal ini tentu memberikan perlindungan Jaminan Kesehatan kepada seluruh masyarakat di Kota Denpasar. (bgn003)23050507