Denpasar, Baliglobalnews
Tercatat 52 posko yang ditempatkan di titik-titik prioritas disiagakan PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Bali, sebagai bentuk komitmen memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dan menjaga keandalan listrik jelang Hari Raya Idul Fitri 1433 H.
“Menjadi kewajiban PLN untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan menjamin keandalan pasokan listrik, khususnya selama perayaan Hari Raya Idul Fitri berlangsung,” kata General Manager PLN UID Bali, I Wayan Udayana, usai apel siaga Idul Fitri 1433 H, di Denpasar, pada Kamis (14/4).
Dia menjelaskan, sejumlah persiapan dilakukan untuk memastikan layanan kelistrikan tetap andal termasuk antisipasi kendala teknis dengan mengerahkan personil pengamanan listrik.
Selama masa siaga Idul Fitri kali ini, kata dia, PLN UID Bali menerjunkan 764 petugas yang disiagakan untuk seluruh wilayah di Bali. Selain itu, terdapat 10 unit tim Perkerjaan Dalam Keadaan Bertegangan (PDKB) yang siap siaga selama masa siaga berlangsung yakni tanggal 25 April 2022 hingga 9 Mei 2022.
Udayana menekankan kepada seluruh petugas bahwa performance harus selalu dijaga, dan setiap saat seluruh pihak harus siaga untuk dapat merespon harapan pelanggan dalam kondisi apapun. “Tidak menutup kemungkinan ada berbagai permintaan layanan dari pelanggan yang harus mendapat perhatian, sehingga seluruh pihak tak hanya petugas di posko namun manajemen PLN maupun mitra, dan seluruh pegawai harus siap siaga,” katanya.
Sebagai langkah antisipasi, PLN juga memastikan kesiapan peralatan pendukung untuk memperkuat keandalan antara lain 103 peralatan pendukung siaga antara lain unit genset, uninterrupted power supply (UPS), dan unit gardu bergerak (UGB).
Dia menyebutkan kondisi kelistrikan subsistem Bali saat ini aman dengan daya mampu 1.322,10 MW dan beban puncak 797,2 MW, sehingga terdapat cadangan daya hingga 40% atau 524,93 MW. “Protokol kesehatan harus tetap diperhatikan, karena saat ini kita masih dalam kondisi pandemi Covid – 19, juga K3L tetap menjadi prioritas dalam melaksanakan tugas,” katanya.
Bagi pelanggan yang membutuhkan layanan kelistrikan, lanjutnya, pelanggan dapat mengakses seluruh layanan yang telah tersentralisasi melalui aplikasi PLN Mobile. (bgn008)22041413