84,5 Persen Pasien RSUP Sanglah terhadap Pelayanan Residen

Denpasar, Baliglobalnews

Staf dan pasien di RSUP Sanglah secara umum menyatakan puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh peserta didik (residen) Fakultas Kedokteran Unud. Dimana 84,5 persen untuk kepuasan pasien dan 90,5 persen untuk kepuasan staf RSUP Sanglah.

Menurut Plt Direktur SDM, Pendidikan dan Penelitian RSUP Sanglah, Ketut Ariawati, survei secara daring dilaksanakan oleh Badan Pendidikan, Penelitian dan Pelatihan RSUP Sanglah.

“Survei ini sangat baik guna meningkatkan pelayanan dan kualitas pendidikan. Survei ini bukan untuk mencari kesalahan atau kekurangan, namun sebagai proses evaluasi dari apa yang sudah kita lakukan selama ini untuk perbaikan kedepannya,” kata Ariawati dalam siaran persnya pada Kamis (23/12).

Dia mengharapkan agar Dekan FK Unud dan Dirut RSUP Sanglah memberikan tindak lanjut dari hasil survei tersebut, sehingga proses pendidikan dan pelayanan di RSUP Sanglah benar-benar menjadi satu untuk kelangsungan pelayanan dan lulusan yang baik.

Survei ini dilaksanakan tidak hanya menilai kepuasan terhadap pelayanan residen, tetapi juga menilai kepuasan residen terhadap situasi pendidikan di RSUP Sanglah guna mendapatkan hasil yang optimal untuk meningkatkan kualitas layanan dan lulusan.(bgn008)21122406